衡陽新聞網(wǎng)訊　記者李洋杰報(bào)道　3月19日，記者自鐵路部門獲悉，自4月1日起，年滿60周歲的常旅客會員乘車可享受票面金額15倍積分，相當(dāng)于普通常旅客會員的3倍，兌換車票更加優(yōu)惠。

記者了解到，目前鐵路常旅客會員購票乘車后可獲票面金額5倍積分，100積分可抵1元人民幣兌換火車票。4月1日后，年滿60周歲的常旅客會員乘坐旅客列車（暫不含旅游專列、國際列車）將獲票面金額15倍積分，相當(dāng)于普通常旅客會員的3倍。例如花費(fèi)1000元乘坐火車，可獲贈1.5萬積分，兌換車票時(shí)可抵150元使用。

“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)相關(guān)規(guī)則可通過鐵路12306網(wǎng)站、客戶端（App）和12306客服熱線查詢。對于尚未注冊成為“鐵路暢行”常旅客會員的老年旅客朋友，建議盡快通過鐵路12306網(wǎng)站、客戶端（App）和車站會員窗口申請成為會員，以便享受更多積分優(yōu)惠。

此外，鐵路部門還推出了一系列適老化服務(wù)舉措。鐵路12306推出了“敬老版”界面，優(yōu)先配售下鋪，并提供人工客服直通服務(wù)。車站還開設(shè)了愛心通道、無障礙設(shè)施，并開行銀發(fā)旅游列車等，以滿足老年旅客的多樣化需求。

近年來，鐵路部門圍繞出行各環(huán)節(jié)推出了一系列適老化服務(wù)舉措。例如：鐵路12306官方網(wǎng)站、客戶端推出“敬老版”，保留車站窗口人工售票和現(xiàn)金服務(wù)，為老年旅客購票提供便利；年滿65周歲老年旅客使用注冊手機(jī)撥打12306客服電話可直接轉(zhuǎn)人工服務(wù)；衡陽火車站、高鐵衡陽東站年滿65周歲無陪伴或行動不便的老年旅客，可通過鐵路12306火車站服務(wù)臺預(yù)約專區(qū)候車、引導(dǎo)幫扶等服務(wù)。